Impresora Híbrida Térmica y Matricial Epson TM-H5000II, Monocromática, Impresión de Tickets, Puerto USB

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Proveedor: Epson

SKU TM-H5000II

Código de barras: C31C246A8931

Tipo de producto: Impresoras Matriciales

Etiquetas: / Impresora Matricial / Impresora Matricial Epson / Impresoras

DESCRIPCIÓN
ENVÍO
GARANTÍA

ESPECIFICACIONES DEL PRODUCTO

Información del Producto
Modelo	TM-H5000II
Impresión
Método de impresión	Térmica de líneas
Capacidad de la columna	Ancho de papel 80mm, 42/56
Altura del tipo de letra	1,41 mm (ancho) x x 3,39mm (alto) / 0,99mm (ancho) x 2,4mm (alto)
Formato de papel	79,50 ± 0,50 (Ancho)mm x diám.83,00mm
Método de impresión	Matricial
Capacidad de la columna	66 cps/ 88 cps
Altura del tipo de letra	1,6mm (Ancho) x 3,1mm (Alto) / 1,3mm (Ancho) x 3,1mm (Alto)
Formato de papel	70 - 70mm (Ancho) x 210-297mm (Alto)
Color de impresión	Negro
Grupo
Matriz de pines	9 pines
Conectividad
Propiedades de conexión	USB y RJ11
Características
Oficina	✔
Velocidad y Calidad(Térmica de líneas)
Velocidad de impresión	120 mm/s
Fiabilidad	52.000.000 lineas 360.000 horas
Velocidad y Calidad(Matricial)
Velocidad de impresión	233/311 cps
Fiabilidad	29.000.000 líneas 180.000 horas

ENVÍO

Ruta de Entrega por Digit@l Solutions

Los envíos se realizan mediante rutas programadas hacia zonas específicas de El Salvador. Cada ruta cuenta con un día asignado, por lo que en la mayoría de las rutas la entrega no se realiza al día siguiente de la compra.

Lunes y Miércoles: La Libertad, Coatepeque, El Congo
Martes y Viernes: Santa Tecla y San Salvador
Miércoles: Ahuachapán y Sonsonate
Lunes a Sábado: Santa Ana y Chalchuapa

Entregas puntuales por Digit@l Solutions

Existen pedidos especiales o puntuales que, debido a la zona, el tipo y la cantidad de producto o la fecha y hora específicas de entrega, no pueden ser gestionados mediante las rutas tradicionales. En estos casos, la entrega puede coordinarse con un(a) ejecutivo(a) de negocios. No obstante, este servicio podría generar un costo adicional en el envío.

Ruta de Entrega por C807 Xpress

El tiempo estimado de entrega es de 1 a 4 días hábiles. En algunas zonas, las entregas dependiendo de la cobertura que tenga el municipio, también se realizan los días sábado.

Lunes a Sábado: Según Cobertura

GARANTÍA

Términos y Condiciones del Usuario Final

En Digital Solutions contamos con un Centro de Servicio Autorizado (CAS DS) encargado de gestionar todas las solicitudes de garantía. Nuestro compromiso es ofrecerte respaldo técnico confiable para tus equipos, periféricos y accesorios adquiridos con nosotros.

Cobertura de la garantía

La garantía ampara la reparación o sustitución de piezas defectuosas de equipos de cómputo, periféricos o accesorios, siempre que cumplan con los términos establecidos. Incluye mano de obra y repuestos utilizados durante la reparación.

📞 Teléfono: 2486-1228
💬 WhatsApp: 7745-4629
✉️ Correo: soporte-ds@outlook.com

Exclusiones

Existen ciertas condiciones en las que la garantía no aplica. A continuación, detallamos los casos en los que se excluye la cobertura:

⚠️ Daños ocasionados por mal uso, accidentes o negligencia.
💧 Exposición a humedad o condiciones ambientales inadecuadas.
🐀 Daños ocasionados por plagas como roedores o insectos.
🦠 Infección por virus o software malicioso.
🔌 Sobrecargas eléctricas o falta de protección adecuada.
🌪️ Daños causados por desastres naturales.
🛠️ Modificaciones no autorizadas o apertura del equipo.
💻 Servicios no cubiertos: instalación, configuración de software o recuperación de datos.

Proceso de aplicación

Lleva el producto al CAS DS junto con tu factura o datos de compra (el soporte puede brindarse aun sin factura, restricciones aplican). Nuestro equipo técnico evaluará el producto y confirmará si aplica garantía. Se entregará un comprobante de recepción y se notificará cuando el proceso haya concluido.

Tiempos de gestión

El trámite se procesa por orden de llegada y puede tardar entre 1 y 30 días hábiles, dependiendo de lo complejidad del caso.

Factura extraviada

Si perdiste tu factura o hoja de serie, puedes solicitar una copia gratuita comunicándote a CAS DS con tu nombre y fecha estimada de compra.

En Digital Solutions trabajamos para que tu inversión esté protegida, siempre con procesos claros, soporte técnico especializado y comunicación directa durante todo el proceso de garantía.

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